目標：了解行業趨勢，學習如何在快速變化的環境中保持競爭力。

1. AI與元宇宙行銷
   • 虛擬現實與擴增實境在行銷中的應用
   • 元宇宙中的品牌營銷案例
2. 生成式AI的前景
   • 文案、視頻與圖像生成技術的進一步發展
   • 如何利用生成式AI創造行銷增長點

知道電商隱形成本！

有效提高銷售獲利！

電商的隱形成本是指那些看起來不直接與銷售售有关的費用或風險，但却對電商的經營績效產生了影響。以下是一些必須知道的電商隱形成本：

1. 物流成本：包括商品運輸、倉儲、保險、配送、退換貨逆物流等費用。 

2. 客户服務成本：包括電話、郵件、在線客服等的人力、軟硬體費用。 

3. 技術與系統升級成本：包括伺服器維運、網站開發、系统更新、對外串接等的費用。 

4. 行銷成本：包括廣告投放、內容製作、促銷活動、搜索引擎優化，關鍵字、實體活動、贈品等費用。 

5. 庫存成本：包括產品開發、樣品採購、安全庫存、倉儲租金、倉儲毀損、過期損失等費用。 

6. 安全風險成本：包括資安、系统故障、系統維運、支付安全等可能損失的費用。 

7. 品牌商譽成本：电商電商的口碑是核心競爭力，是經營的重要資產，需要花費一定的成本去投入用於維護品牌價值。 

8.財稅法管理成本：金流或平台服務費，勞務所得和稅務規劃，法律服務等各項成本。

這些隱形成本雖然不易被察覺，但都會對電商經營的綜合效益產生巨大影響，需要認真考慮並採取有效的應對，來保證並提高經營效益。